问vivox21 保密柜在哪儿 保密柜入口查找详解

vivox21 搭载 Funtouch OS 系统，保密柜是系统自带的文件加密功能，主要用来加密照片视频文档这类文件，它的入口在文件管理应用里面，不是在设置菜单里面，很多用户找错位置，一直在设置里面翻找所以找不到，保密柜需要单独设置独立密码，部分版本还支持指纹解锁保密柜，文件放进保密柜之后，普通文件浏览界面就看不到这些文件，必须验证密码才能查看，这款机型是老版本 Funtouch OS，菜单名称和新版 vivo 手机有区别，部分用户系统更新之后入口位置会有细微变动，如果文件管理里面没有找到保密柜选项，有可能是系统版本精简或者固件异常，也有可能是用户误隐藏了入口，保密柜加密的数据保存在本机内部存储，恢复出厂设置会把保密柜里面文件全部清除，这点需要重点留意。

核心信息对照表

打开保密柜操作步骤

第一步 在桌面找到文件管理图标，点击进入应用

第二步 在文件管理首页，向下滑动页面，找到保密柜选项

第三步 第一次使用需要设置保密柜独立密码，还可以设置安全问题

第四步 设置完成之后进入保密柜，就可以添加需要加密的文件

第五步 如果已经开启指纹关联，后续可以直接指纹验证快速进入保密柜

深度补充说明

保密柜是本地加密，不会自动上传到 vivo 云，就算登录 vivo 账号，保密柜里面的文件也不会同步备份，很多用户误以为云备份可以保存保密柜资料，实际是不行的，更换手机之后，保密柜文件不能直接迁移到新 vivo 手机，需要先解密导出原文件再转移。

如果在文件管理首页滑动之后没有保密柜入口，可以尝试进入文件管理的分类页，部分固件版本保密柜放在分类页面内，还有一种情况，手机如果开启了儿童模式或者访客模式，保密柜入口会被隐藏，退出访客模式之后就可以正常显示。

保密柜密码和锁屏密码是两套独立密码，保密柜密码忘记之后，只能通过之前设置的安全问题重置，如果安全问题也忘记，没有办法直接解密取出文件，不要随便恢复出厂，会直接删除保密柜全部加密文件。

常见异常排查

第一种 文件管理找不到保密柜，重启手机，确认当前是机主模式，不是访客模式

第二种 保密柜密码忘记，使用安全问题重置密码

第三种 保密柜打开报错，一般是内部存储分区异常，可以清理文件管理缓存，操作路径是设置 更多设置 应用程序 全部 找到文件管理 清除缓存

第四种 放入保密柜的视频无法播放，确认原文件没有损坏，部分编码特殊的视频加密之后会出现解码异常

【常见问题】

问题 1 vivox21 保密柜是在设置里面吗

回答 1 vivox21 保密柜不在设置菜单里面，vivox21 保密柜入口是在文件管理应用内，vivox21 需要打开文件管理才能找到保密柜。

问题 2 vivox21 保密柜文件会同步到云空间吗

回答 1 vivox21 保密柜属于本地加密，vivox21 保密柜里面文件不会自动同步 vivo 云，vivox21 需要手动导出文件才能备份。

问题 3 vivox21 保密柜密码忘记怎么办

回答 1 vivox21 保密柜忘记密码，可以使用预先设置的安全问题重置 vivox21 保密柜密码，vivox21 如果安全问题也遗忘，加密文件无法直接解密。

【免责申明】

本文内容基于 vivox21 原厂 Funtouch OS 系统逻辑整理，仅供参考，不同固件版本菜单布局存在差异，清除缓存和重置密码操作前注意资料安全，实际界面以本机显示为准。